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- 01Queremos que tu nueva prenda o accesorio llegue a tu guarida lo más rápido posible. El tiempo total depende de si tu pedido es un pedido anticipado o si ya está en existencia. Para Pedidos Anticipados (Tiempo total aproximado 4 semanas): Procesamiento del pago: Unos 5 días hábiles para que la magia financiera haga "clink" y todo esté en orden. Producción: Aproximadamente 2 semanas. Aquí es donde nuestro equipo le da vida a tu prenda o accesorio con todo su cariño y dedicación. Empaque y envío: 2 días hábiles para envolverlo con todo el cuidado que se merece y que salga hacia ti. Viaje hasta tu guarida: Esto ya depende del método de envío que hayas elegido y de qué tan lejos estés. Para Pedidos En Existencia (Tiempo total aproximado 2 semanas): Procesamiento del pago: Los mismos 5 días hábiles de ritual financiero. ¡Listo para el envío!: Como ya está hecho y revisado, solo toma unos 2 días hábiles empacarlo con amor y que comience su aventura. Viaje hasta tu guarida: Igual que arriba, depende totalmente del servicio de envío y tu ubicación. Recuerda: Todos estos plazos son aproximados y en días hábiles (de lunes a viernes).
- 02¡Claro que sí! Enviamos nuestros diseños a todo el mundo (o la mayor parte) para que todos los furros puedan lucirlos. 🌎
- 03Si el pedido aún no ha sido enviado, ¡contáctanos rápido y haremos lo posible por cambiarlo! 🏃💨 Recuerda que los cambios de dirección pueden generar costos extra.
- 04Tu envío es más económico mientras más productos agregues a tu pedido. Ofrecemos una reducción al costo de envío entre más productos agregues a tu carrito de compras. Para más información te invitamos a leer la sección de Costos de Envío en Envíos y Devoluciones.
- 05Para calcular el envío gratis, manejamos un sistema simple de "unidades" según el tipo de producto: 1 Unidad: Casi todos nuestros productos (playeras, sudaderas, dakimakuras, etc.) valen 1 unidad cada uno. 0.1 Unidades: Cada keychain o standee equivale a 0.1 unidades. El envío gratis se activa al alcanzar un mínimo de unidades en tu carrito, según tu destino: Para México: Necesitas 1 unidad o más (ej: 1 playera o 10 keychains). Para Estados Unidos: Necesitas 4 unidades o más (ej: 4 playeras o una combinación como 3 playeras + 10 keychains). 🌍 Resto del Mundo: Necesitas 10 unidades o más. Ejemplo rápido: Si agregas 1 sudadera (1 unidad) + 2 keychains (0.2 unidades), tu carrito suma 1.2 unidades. ¡Esto ya calificaría para envío gratis a México! El sistema calcula automáticamente el total de unidades al finalizar tu compra y aplica el beneficio correspondiente.
- 06¡Nos encantaría llegar a todos los rincones del mundo furry! Sin embargo, por el momento, nuestros carriers no ofrecen cobertura en esa área. Estamos trabajando para ampliar nuestra red de envíos y esperamos poder llegar pronto a ti. 🗺️
- 07Es nuestra opción de envío más completa y libre de preocupaciones. Al elegir este método, no solo garantizas la entrega más rápida de tu pedido (5 - 10 días hábiles), sino que también cubres por adelantado todos los cargos de importación y aranceles que la aduana de tu país pudiera aplicar. Sin pagos extra al recibir: A diferencia de nuestros otros métodos de envío, donde es posible que la paquetería te solicite un pago adicional por impuestos antes de entregarte el paquete, con esta opción el precio final que pagas en nuestra tienda ya lo incluye todo. Proceso más ágil: Al estar los impuestos prepagados, el paquete suele pasar por las aduanas con mayor rapidez, evitando retenciones burocráticas. Ten en cuenta que este tipo de envío solo está disponible para envíos fuera de México.
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